Offre d'emploi

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Titre d'emploi :
Technicien, technicienne informatique niveau 3
Type de poste :
Personnel syndiqué
Numéro de référence :
CAT3-21-5208
Direction :
Direction des ressources informationnelles, stratégies numériques et génie biomédical
Service :
Site :
Sainte-Justine
Ville ou secteur de l'emploi  :
Montréal
Statut de l’emploi :
Permanent- Temps complet
Nombre de jours  :
Quart de travail :
Jour
Horaire de travail :
Catégorie d'emploi  :
Technologies de l'information
Nombre d'emplois disponibles :
4
Début d'affichage :
2021-05-03
Fin d’affichage :
2021-05-17
Échelle salariale :
Description de l’établissement :
Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre mère-enfant au Canada et l'un des quatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Ses 5 000 employés et ses 500 médecins, dentistes et pharmaciens œuvrent dans un milieu à la fois hautement innovant, où des connaissances sont générées et partagées au quotidien, et respectueux des personnes, plaçant le patient et sa famille au cœur de la pratique. Associé à l'Université de Montréal, le CHU Sainte-Justine est de loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada; il accueille chaque année plus de 4 000 étudiants et stagiaires.
Description du poste :
Notre équipe s’agrandit ! Nous sommes présentement à la recherche de 4 technicien(ne) niveau 3 pour compléter son équipe TI. Vous êtes reconnu pour votre esprit de service et d’équipe et vous voulez évoluer au sein dans un environnement dynamique et en constante évolution ? Nous avons l’opportunité permanente pour vous ?

Défis technicien(ne) informatique niveau 3 :
• Amener un support de niveau 3 des applications informatiques cliniques et administratives et faire le lien avec les fournisseurs d’applications dans le cas de problèmes complexes ;
• Soutenir les infrastructures informatiques en place (serveurs, bases de données, sécurité, réseautique, stockage, postes de travail physiques et virtuels);
• Prendre en charge les alertes générées par les systèmes d’infrastructure et de réseau informatiques ;
• Gérer, maintenir et améliorer les outils de surveillance et de journalisation ;
• Optimiser, automatiser et documenter les tâches d’opérations ;
• Gérer les infrastructures de sauvegardes et la rotation des supports de sauvegardes;
• Gérer les accès (utilisateurs, dossiers partagés, applications) conformément aux normes et les politiques de sécurité établies;
• Effectuer la gestion des infrastructures de sécurité (bastions, anti-virus), les équipements de réseautique filaires et sans-fil, les infrastructures de stockage SAN/NAS (NetApp, Hitachi);
• Procéder à la rédaction de documentation technique ;
• Gérer des outils d’inventaires et de rapports ;
• Faire le lien avec le centre de service interne;
• Installer, configurer et gérer les serveurs Windows, Linux/Unix (physiques et virtuels sous VMware);
• Documenter la résolution d’incidents dans l’outil de gestion d’incidents ;
• Collaborer avec les membres de l’équipe de normalisation, il doit résoudre tout problème de disponibilité des infrastructures informatiques et de téléphonie IP, sur les heures normales de bureau ainsi que pendant les périodes d’astreinte, afin de rétablir toute situation qui perturbe le bon fonctionnement des opérations essentielles de l’établissement ;
• Connaître et s'assurer le respect des lois et des règlements régissant les prestations sécuritaires de soins et de services, contribue au maintien d'un environnement et d'une pratique sécuritaire. Participe et intervient pour maintenir la sécurité de tous ;
• Effectuer toute autre tâche ou tout autre mandat connexe.

Exigences :
Profil du technicien(ne) niveau 3 :
• DEC en informatique;
• Détenir une certification de spécialisation délivrée par une autorité compétente et reconnue dans le domaine des technologies de l'information (atout);
• Minimum de 4 ans d’expérience dans un poste de technicien niveau 3;
• Habileté à communiquer verbalement et par écrit en français et en anglais;
• Sens des responsabilités, autonomie et initiative;
• Sens de l’organisation, rapidité d’exécution;
• Souci de la qualité;
• Capacité de travailler en équipe;
• Capacité de travailler sous pression.

Compétences techniques recherchés pour le technicien niveau 3 :
• Bonnes connaissances et expérience dans l’opération des technologies Microsoft (Windows, Active Directory, GPO, SCCM, SQL, IIS) ;
• Bonnes connaissances et expérience dans l’opération en réseautique (adressage IP, aiguillage, DHCP, DNS, LDAP, Radius, etc.) ;
• Bonnes connaissances et expérience dans l’opération d’environnements de virtualisation VMWare (VCenter et vSphere) ;
• Bonnes connaissances et expérience dans l’opération de technologies de virtualisation de postes de travail VMWare View (VDI) ;
• Bonnes connaissances et expérience dans l’opération d’infrastructures de stockage (SAN, NAS, iSCSI, FC, FCoE, NFS, CIFS) ;
• Bonnes connaissances et expérience au niveau applicatif et bases de données (SQL, Oracle, ODBC) ;
• Connaissances des systèmes d’exploitation Unix/Linux ;
• Expérience dans l’installation et le maintien de serveurs physiques et virtuels sous VMWare.
Remarques :
Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte. Le CHU Sainte-Justine souscrit au principe d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles et des minorités ethniques, les personnes handicapées et les Autochtones à poser leur candidature. Nous vous serions gré de nous faire part de tout handicap qui nécessiterait un aménagement technique et physique adapté à votre situation lors du processus de sélection. Soyez assuré que nous traiterons cette information avec confidentialité.
Autres avantages :
Faire carrière chez nous :
• Contribuer à une mission humaine qui a pour but d’améliorer la santé des mères et des enfants du Québec;
• S’investir avec une équipe de travail innovatrice, motivée par des projets en constante évolution;
• Avoir la possibilité de se réaliser à travers des défis stimulants;
• S’offrir une carrière à la hauteur de ses compétences dans un milieu constamment en mouvement;
• Évoluer dans une organisation qui valorise l’amélioration continue;
• Se réaliser professionnellement grâce aux multiples possibilités de développement.
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